Tóm tắt công việc
Bệnh viện Đa khoa Thái Hòa đang tuyển dụng nhân viên Kỹ thuật viên Hỗ trợ IT đảm bảo hệ thống công nghệ hoạt động trơn tru. Trong vai trò này, bạn sẽ hỗ trợ kỹ thuật, khắc phục sự cố IT và hỗ trợ nhân viên bệnh viện trong các vấn đề liên quan đến công nghệ. Bạn cũng sẽ đảm bảo tất cả các dịch vụ và đơn thuốc của bệnh viện tuân thủ chính sách của các công ty bảo hiểm thông qua việc quản lý tài liệu liên quan. Công việc của bạn sẽ góp phần trực tiếp vào sứ mệnh của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, lấy bệnh nhân làm trung tâm, với công nghệ y tế tiên tiến.
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ IT: Hỗ trợ nhân viên bệnh viện về máy tính, phần mềm/ứng dụng HIS, LIS, PACS, mạng và phần cứng, đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
- Bảo trì hệ thống: Tham gia bảo trì định kỳ và cập nhật hệ thống IT của bệnh viện để duy trì hiệu suất cao. Bao gồm các hệ thống nhỏ của HIS, LIS, PACS
- Cài đặt thiết bị: Cài đặt và cấu hình máy tính, máy in và các công cụ IT khác để hỗ trợ các nhóm y tế và hành chính.
- Đảm bảo tuân thủ bảo hiểm: Đẩy cổng tài liệu BHYT, và hỗ trỡ quản lý thông tin liên quan đến bảo hiểm để đảm bảo dịch vụ y tế và đơn thuốc phù hợp với chính sách của các công ty bảo hiểm.
- Bảo vệ an ninh dữ liệu: Tuân thủ các giao thức an ninh mạng để bảo vệ thông tin bệnh nhân và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
- Hỗ trợ đào tạo: Hướng dẫn nhân viên về các thực tiễn IT tốt nhất và ghi lại các bước xử lý sự cố phổ biến. Tạo văn bản hướng dẫn người dùng về các ứng dụng HIS, LIS, PACS và sửa lỗi nhỏ thường gặp ở các thiết bị CNTT.
- Hợp tác với đội IT: Làm việc chặt chẽ với bộ phận IT để cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
Những gì bạn cần có
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, có khả năng khắc phục sự cố IT hiệu quả.
- Hiểu biết cơ bản về hệ thống IT bệnh viện (HIS, LIS, PACS) và hồ sơ y tế điện tử (EMR).
- Kinh nghiệm xử lý tài liệu BHYT và đảm bảo tuân thủ trong môi trường y tế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có thể hỗ trợ người dùng không chuyên về kỹ thuật.
- Khả năng ưu tiên và quản lý công việc trong môi trường bệnh viện bận rộn.
- Kiến thức về thực tiễn an ninh mạng để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
- Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh là một lợi thế.
Yêu cầu trình độ
- Tốt nghiệp Cao đẳng (ưu tiên Đại học) hoặc có chứng chỉ về IT, Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ IT, ưu tiên trong môi trường y tế.
- Kinh nghiệm làm việc với tài liệu bảo hiểm là một lợi thế lớn.
Yêu cầu thể chất
- Có thể làm việc trong môi trường bệnh viện, sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề IT phát sinh.
- Có khả năng ngồi, đứng và di chuyển trong thời gian dài.
- Đôi khi cần nâng và di chuyển thiết bị IT.
Tại Bệnh viện Đa khoa Thái Hòa, chúng tôi tin rằng công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. Nếu bạn đam mê IT và muốn tạo ra tác động thực sự trong lĩnh vực y tế, chúng tôi rất mong được chào đón bạn vào đội ngũ!
